TERMS & CONDITIONS

This page states the "Terms and Conditions" under which you may use the PTWTraders,Lda., Web Site. Please read this page carefully. If you do not accept the Terms and Conditions stated here, do not use this Web Site and service. By using this Web Site, you are indicating your acceptance to be bound by the rules of these Terms and Conditions. PTWTraders,Lda., (the "Company") may revise these Terms and Conditions at any time by updating this posting. You should visit this page periodically to review the Terms and Conditions, because they are binding on you. The terms "You" and "User" as used herein refer to all individuals and/or entities accessing this Web Site for any reason.


Use of Material

The Company authorizes you to view and download a single copy of the material on www.ptwinetraders.pt (the "Web Site") solely for your personal, non-commercial use.

The contents of this Web Site, such as text, graphics, images, logos, button icons, software and other "Material", are protected under both Portuguese and foreign copyright, trademark and other laws. All Material is the property of the Company or its content suppliers or clients. The compilation (meaning the collection, arrangement and assembly) of all content on this Web Site is the exclusive property of the Company and protected by Portuguese and international copyright laws. Unauthorized use of the Material may violate copyright, trademark, and other laws. You must retain all copyright, trademark, service-mark and other proprietary notices contained in the original Material on any copy you make of the Material. You may not sell or modify the Material or reproduce, display, publicly perform, distribute, or otherwise use the Material in any way for any public or commercial purpose. The use of the Material on any other Web Site or in a networked computer environment for any purpose is prohibited.

You shall not copy or adapt the HTML code that the Company creates to generate its pages. It is also protected by the Company's copyright.


General Rules

Users may not use the Web Site in order to transmit, distribute, store or destroy material: (a) in violation of any applicable law or regulation, (b) in a manner that will infringe the copyright, trademark, trade secret or other intellectual property rights of others or violate the privacy, publicity or other personal rights of others, or (c) that is defamatory, obscene, threatening, abusive or hateful.


Web Site Security Rules

Users are prohibited from violating or attempting to violate the security of the Web Site, including, without limitation, (a) accessing data not intended for such user or logging into a server or account which the user is not authorized to access, (b) attempting to probe, scan or test the vulnerability of a system or network or to breach security or authentication measures without proper authorisation, (c) attempting to interfere with service to any user, host or network, including, without limitation, via means of submitting a virus to the Web Site, overloading, "flooding", "spamming", "mailbombing" or "crashing", (d) sending unsolicited e-mail, including promotions and/or advertising of products or services, or (e) forging any TCP/IP packet header or any part of the header information in any e-mail or newsgroup posting. Violations of system or network security may result in civil or criminal liability. The Company will investigate occurrences which may involve such violations and may involve, and co-operate with, law enforcement authorities in prosecuting users who are involved in such violations.


Disclaimer

PTWTraders,Lda., is a company registered in Portugal, registration number 510412998. Registered address; Av. Dr. Lourenço Peixinho N177, 6 drt 3800 - 167 Aveiro.


TERMOS E CONDIÇÕES

Esta secção apresenta as condições subjacentes à utilização do site da PTWTraders,Lda.


ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE

Quando acede ao site da PTWTraders,Lda, o cliente declara implicitamente ter uma idade superior a 18 anos e não apresentar qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.
A PTWTraders,Lda reserva-se o direito de não aceitar encomendas caso detecte que o utilizador não cumpre os requisitos legais.


PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

A PTWTraders,Lda compromete-se a utilizar os dados facultados pelos clientes apenas para efeitos comerciais inerentes ao negócio e e para os efeitos acordados entre ambos.


PROCESSO DE ENCOMENDA

A compra de vinhos da PTWTraders,Lda através do separador encomendas, está apenas disponível na língua portuguesa e inglesa, sendo possível consultar e solicitar informação sobre os vinhos na em qualquer das duas línguas, diretamente no site.


DISPONIBILIDADE DE STOCKS

Os artigos expostos para venda estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas baseadas nos procedimentos internos da PTWTraders,Lda.
Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado e sendo-lhe sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes.


PREÇOS DOS ARTIGOS

Os preços dos produtos estão indicados em € (euros) e incluem o IVA à taxa legal em vigor.


PAGAMENTO

As encomendas efetuadas à PTWTraders,Lda só poderão ser pagas por transferência bancária.


EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA

Após concretização da encomenda, o cliente irá receber um email de confirmação da recepção da encomenda. Neste email o cliente receberá ainda os dados necessários para efectuar o pagamento. Assim que a encomenda estiver paga, receberá novo email com esta indicação.


ESTADO DAS ENCOMENDAS

Por contato de e-mail ou telefónico o cliente poderá saber qual o estado da sua encomenda e em que data está prevista a sua entrega no destino acordado.


CONDIÇÕES DE TRANSPORTE

A PTWTraders,Lda dispõe de embalagens adequadas ao transporte da mercadoria, desenvolvidas de forma a proteger eficazmente o seu conteúdo.
Os produtos da PTWTraders,Lda são expedidos conforme acordado entre as duas partes, estando as entregas disponíveis em todo o território de Portugal Continental e Ilhas, bem como em todos os países com acordos comerciais bilaterais em vigor entre os dois países intervenientes.


PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega será informado ao cliente, quando a sua encomenda for considerada válida pela administração da PTWTraders,Lda.
No caso de o cliente não se encontrar disponível para receber a encomenda, será contatado pela transportadora para agendar uma nova entrega.


CUSTO DE ENTREGA

O custo da entrega será acordado pelos dois intervenientes.


MERCADORIA DAVATICADA

A PTWTraders,Lda responsabiliza-se pela entrega dos produtos em boas condições e disponibiliza-se para atender qualquer reclamação, caso seja a PTWTraders,Lda responsável por essa entrega.
Na eventualidade de encomendas que não sejam entregues em condições desejadas, o cliente deverá informar a transportadora e enviar um email para a PTWTraders,Lda através do endereço de email geral@ptwtraders.pt especificando o assunto, de modo a ser possível retificar a situação com a maior brevidade possível.
A PTWTraders,Lda irá proceder à análise da não conformidade dos produtos e reserva-se o direito de dar, ou não, deferimento à reclamação conforme os resultados da análise.


DEVOLUÇÕES

Caso o cliente pretenda devolver a encomenda, deve contactar de imediato a PTWTraders,Lda através do endereço de e-mail geral@ptwtraders.pt ou via telefone especificando o assunto bem como a razão da devolução, que poderá ser aceite pela PTWTraders,Lda.